A causa di un guasto sulle linee telefoniche esterne dell'Ospedale del Mugello, attualmente è impossibile dall'esterno contattare il presidio ospedaliero.
Sono possibili le chiamate in entrata provenienti dai presidi ASL della provincia di Firenze, poichè il sistema di telefonia utilizza la rete aziendale.
Le chiamate in uscita sono possibili verso qualsiasi telefono; anche se non compare il numero ASL ma la dicitura "numero privato".
Il guasto è già stato segnalato e risulta preso in carico ma la sua risoluzione non dipende dalla AUSL Toscana Centro.
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